მომხმარებელთა უფლებები
წინამდებარე დოკუმენტით სს მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია კრისტალი უზრუნველყოფს მომხმარებლების ინფორმირებას (მიმდინარე ან პოტენციური კლიენტები, საკონტაქტო პირები, უზრუნველყოფის მიმწოდებლები, სხვა დაკავშირებულიპირები) ფინანსური ორგანიზაციების მიერ მომსახურების გაწევისას მომხმარებელთა უფლებების დაცვის და ფინანსური ორგანიზაციების მიერ კრედიტის ამოღებასთან დაკავშირებული ეთიკის კოდექსით გათვალისწინებული წესის, პროცედურების და ორგანიზაციის თანამშრომლების მხრიდან შეზღუდული ქცევის შესახებ.